Công ty Cổ phần Vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ) vừa áp dụng chính sách mới đối với hoạt động thu mua lại các sản phẩm vàng 9999 mang thương hiệu PNJ và kim cương.
Thay vì trả tiền mặt ngay, doanh nghiệp này chuyển sang thanh toán làm 5 đợt, kéo dài trong vòng 120 ngày. Quy định mới khiến nhiều khách hàng lo lắng vì họ phải giao sản phẩm cho cửa hàng trước nhưng chưa nhận đủ tiền ngay.
Về lộ trình chi trả, sau khi hoàn tất thủ tục và bàn giao sản phẩm, người bán nhận trước 10% giá trị giao dịch. Đợt 2 thanh toán 20% sau 30 ngày (T+30). Đợt 3 và đợt 4 thanh toán mỗi đợt 25% vào mốc T+60 và T+90. Đợt cuối 20% được trả vào mốc T+120. Nếu ngày thanh toán trùng ngày nghỉ hoặc lễ, tiền sẽ được chuyển vào ngày làm việc tiếp theo. PNJ cho biết đã bổ sung phụ lục hợp đồng quy định cụ thể về lộ trình, phương thức chi trả và cam kết của bên bán để tránh tranh chấp. Thời gian tiếp nhận giao dịch thu mua diễn ra từ 15 đến 17 giờ hằng ngày.
Cùng với việc kéo dài thời gian trả tiền, PNJ cũng nới chênh lệch giữa giá mua và bán vàng 9999 lên 5 triệu đồng/lượng. Đầu giờ sáng ngày 21-7, giá vàng 9999 thương hiệu PNJ được niêm yết ở mức 140,2 triệu đồng/lượng mua vào và 145,2 triệu đồng/lượng bán ra. Mức chênh lệch này cao hơn khoảng 3 đến 3,5 triệu đồng/lượng so với các doanh nghiệp như SJC, DOJI, Phú Quý và Bảo Tín Minh Châu.
Giải thích về việc này tại buổi gặp gỡ báo chí ngày 21-7, ông Phan Quốc Công, Tổng Giám đốc PNJ, cho biết doanh nghiệp gặp áp lực dòng tiền do lượng khách bán lại kim cương tăng mạnh. Sản phẩm sau khi thu mua phải trải qua các khâu như kiểm định, làm mới, đánh bóng, tháo đá, nấu chảy vàng hoặc tái chế nguyên liệu. Quy trình này kéo dài vài tháng nên doanh nghiệp khó xoay vòng vốn ngay khi lượng hàng thu mua tăng đột biến.
Để cân đối dòng tiền, PNJ đưa ra phương án khuyến khích khách hàng đổi sang sản phẩm khác thay vì nhận tiền mặt. Khách hàng có thể chọn đổi sản phẩm hoàn toàn hoặc kết hợp nhận một phần tiền và một phần sản phẩm. Phần tiền mặt vẫn trả theo lộ trình 120 ngày, còn phần đổi sang trang sức mới sẽ nhận ưu đãi theo từng nhóm hàng. Riêng với kim cương rời, khách hàng chỉ được chọn đổi sang kim cương rời khác hoặc nhận tiền theo lộ trình, không chuyển sang trang sức và vàng miếng để tuân thủ Nghị định 232.
"Nguyên tắc là có tiền sẽ thanh toán cho khách hàng sớm nhất có thể. Việc chi trả sẽ phụ thuộc vào khả năng cân đối dòng tiền của doanh nghiệp. Công ty muốn duy trì chính sách mua lại tốt nhất trên thị trường nhưng vẫn phải đảm bảo an toàn tài chính. Doanh nghiệp ưu tiên để khách hàng nhận quyền lợi cao nhất bằng cách đổi sang trang sức khác; đổi sang sản phẩm vàng; hoặc kết hợp nhận một phần tiền mặt và một phần sản phẩm. Những khách hàng lựa chọn đổi sản phẩm sẽ được hưởng thêm các chương trình ưu đãi, khuyến mại", ông Phan Quốc Công cho hay.
