California cho rằng Amazon trừng phạt người bán khi có giá thấp hơn trên các trang web khác

Theo báo cáo, các tài liệu chưa được công khai đầy đủ trong một vụ kiện dân sự do bang California nộp năm 2022 cho thấy Amazon bị cáo buộc sử dụng cơ chế “Buy Box” để hạn chế cạnh tranh về giá trên các nền tảng thương mại điện tử.

Nội dung cáo buộc trong hồ sơ vụ kiện

Theo báo cáo, các tài liệu được thu thập trong vụ kiện nêu một số tình huống liên quan đến việc Amazon “tạm ngừng” hoặc ngừng hiển thị sản phẩm của người bán trong Buy Box:

• Một người bán cho biết Amazon đã ngừng làm cho một trong các sản phẩm của ông được nổi bật trong Buy Box vì sản phẩm đó rẻ hơn một cent so với giá tại Walmart.
• Một người bán khác cho biết một sản phẩm bị Amazon “tạm ngừng” đã được đưa trở lại Buy Box sau khi ông tăng giá trên Wayfair.
• Một kỹ sư của Amazon được cho là nói rằng công ty sử dụng sự áp chế Buy Box để ngăn cản người bán sử dụng Temu.

Lập luận của bang California

Công tố viên bang California Rob Bonta cho biết với The Guardian rằng các tài liệu này củng cố cáo buộc của bang rằng Amazon “trừng phạt phi lý những người bán hàng có sản phẩm được bán với giá thấp hơn bởi các nhà bán lẻ trực tuyến khác.”

Khi Bonta đệ đơn kiện chống độc quyền vào tháng 9/2022, ông cho rằng Amazon có các chính sách cấm thương gia bán sản phẩm với giá thấp hơn trên các nền tảng trực tuyến khác hoặc trên trang web cá nhân của họ. Theo cáo buộc, các hành vi của Amazon dẫn đến việc người tiêu dùng phải trả nhiều hơn cho nhiều sản phẩm khác nhau.

Phản hồi từ phía Amazon

Amazon cho biết trong tuyên bố gửi The Guardian rằng các biện pháp của công ty nhằm thúc đẩy cạnh tranh. Theo Amazon, công ty nỗ lực cung cấp cho khách hàng mức giá thấp và trải nghiệm khách hàng chất lượng.

Theo báo cáo, Amazon nói: “Giống như bất kỳ chủ cửa hàng nào không muốn quảng bá một thỏa thuận tồi cho khách hàng của họ, chúng tôi không làm nổi bật hay quảng bá các ưu đãi không có mức giá cạnh tranh. Nó là một phần của cam kết cung cấp mức giá thấp để kiếm và duy trì niềm tin của khách hàng.”

Diễn biến tại tòa án

Vào thứ Năm, theo thông tin được đưa tin, một tòa án ở California đã tuyên bố rằng các tranh chấp thực tế chủ chốt vẫn chưa được giải quyết, do đó vụ án có thể tiếp tục thay vì nhận được một phán quyết sớm có lợi cho Amazon.

Theo báo cáo, tòa án cho rằng còn quá nhiều bất đồng thực tế chưa được giải quyết về việc chính sách của Amazon có thúc đẩy cạnh tranh hay đàn áp cạnh tranh.

Mốc thời gian tố tụng

Theo một thông cáo báo chí ngày thứ Năm từ Cục Tư pháp bang California, lệnh cấm sơ bộ dự kiến sẽ được nghe vào tháng 7, và vụ xét xử dự kiến vào tháng 1/2027.