Trong phiên giao dịch ngày 14/7, cổ phiếu của tập đoàn công nghệ IBM đã sụt giảm 24% ngay sau khi công ty công bố kết quả kinh doanh sơ bộ quý II thấp hơn dự kiến.
Trong thông điệp gửi tới các nhà đầu tư, Giám đốc điều hành (CEO) Arvind Krishna thẳng thắn thừa nhận thực tế: "Chúng tôi đã không thích ứng và chuyển đổi đủ nhanh".
Báo cáo tài chính cho thấy doanh thu quý II của IBM đạt 17,2 tỷ USD, chỉ tăng nhẹ 1% so với cùng kỳ năm ngoái. Nhu cầu xây dựng hạ tầng AI tăng cao trên toàn cầu đã đẩy giá máy chủ, chip nhớ và thiết bị lưu trữ lên mức cao, đồng thời làm thắt chặt nguồn cung linh kiện. Lo ngại giá tiếp tục tăng, nhiều doanh nghiệp lớn đã dồn ngân sách mua sắm phần cứng vào cuối tháng 6. Sự chuyển dịch dòng tiền này khiến các mảng sản phẩm truyền thống mang lại biên lợi nhuận cao của IBM – bao gồm hệ thống máy tính lớn (mainframe) và phần mềm liên quan – bị sụt giảm chi tiêu.

Sự thay đổi trong chi tiêu của khách hàng đã tác động trực tiếp tới kết quả kinh doanh các mảng của IBM. Doanh thu phân khúc hạ tầng, bao gồm dòng máy chủ mainframe chủ lực, giảm 7% trong quý II. Doanh thu mảng phần mềm dù tăng trưởng 5% nhưng vẫn thấp hơn kỳ vọng của thị trường.
Dù vậy, IBM vẫn ghi nhận một số điểm sáng tài chính. Đơn vị phần mềm nguồn mở Red Hat đạt mức tăng trưởng doanh thu 11%. Đồng thời, doanh thu từ mảng máy chủ và thiết bị lưu trữ ngoài dòng mainframe cũng tăng tới 37% nhờ tận dụng tốt làn sóng đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng AI.
Bên cạnh biến động thị trường, IBM cho biết các mối lo ngại về bảo mật cũng khiến nhiều doanh nghiệp tạm hoãn đầu tư và chậm hoàn tất các hợp đồng lớn. Giới phân tích nhận định tâm lý này gia tăng sau khi Anthropic ra mắt mô hình AI Mythos có khả năng tự phát hiện lỗ hổng hệ thống. Sự xuất hiện của Mythos buộc các doanh nghiệp ưu tiên ngân sách phòng thủ an ninh mạng hơn là triển khai các dự án phần mềm đã lên kế hoạch.

Khó khăn của IBM đang làm dấy lên những lo ngại về triển vọng của các công ty cung cấp phần mềm truyền thống theo mô hình "Phần mềm như một dịch vụ" (SaaS). Sau cảnh báo từ IBM, cổ phiếu của hàng loạt doanh nghiệp cùng ngành như Salesforce, Adobe và Intuit cũng đồng loạt sụt giảm giá trị.
Để củng cố hệ thống và phục hồi niềm tin, IBM đã công bố sáng kiến Lightwell trị giá 5 tỷ USD nhằm giải quyết triệt để các lỗ hổng bảo mật trong phần mềm nguồn mở. Sáng kiến này hiện đã nhận được sự đồng thuận và hỗ trợ tài chính từ nhiều định chế tài chính hàng đầu thế giới như Bank of America, JPMorgan Chase và Goldman Sachs.