Techcombank dẫn đầu về gắn kết khách hàng: thu nhập phí dịch vụ đạt đỉnh, tăng trên 46%.

Techcombank cho biết đã hoàn tất quá trình chuyển đổi chiến lược 5 năm giai đoạn 2021–2025, đồng thời duy trì đà tăng trưởng đầu năm 2026. Kết quả năm 2025 ghi nhận lợi nhuận trước thuế đạt mức kỷ lục 32.538 tỷ đồng, phản ánh hiệu suất hoạt động vững chắc.

Kết quả năm 2025 và đà tăng đầu năm 2026

Trong quý 1/2026, lợi nhuận trước thuế của Techcombank đạt gần 8.900 tỷ đồng, tăng khoảng 23% so với cùng kỳ. Ngân hàng cũng nhấn mạnh đây là lợi nhuận quý cao nhất từ trước đến nay.

Thu nhập từ phí là điểm nhấn

Điểm nhấn trong quý 1/2026 là sự bùng nổ của thu nhập từ phí. Thu nhập phí ròng (NFI) tăng 47% lên 3.600 tỷ đồng.

Đáng chú ý, thu nhập từ bảo hiểm nhân thọ tăng 103,4% sau ba tháng triển khai toàn diện. Ngân hàng cho biết việc mở rộng các mảng bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ góp phần hoàn thiện mô hình hệ sinh thái tài chính dịch vụ – bảo vệ và mô hình “One stop shop” với trải nghiệm khách hàng liền mạch.

Một số mảng thu phí nổi bật

• Thu phí từ dịch vụ thẻ tăng 15,4% so với cùng kỳ lên 442,5 tỷ đồng, phản ánh nỗ lực thúc đẩy chi tiêu của chủ thẻ thông qua các ưu đãi và tiện ích tích hợp với tài khoản ngân hàng, sản phẩm cho vay, tài chính tiêu dùng và đối tác hệ sinh thái.
• Thu nhập từ thư tín dụng, tiền mặt và thanh toán đạt 1,6 nghìn tỷ đồng, tăng 158,6% so với cùng kỳ và tăng 59% so với quý trước.
• Thu từ phí bảo hiểm (bao gồm bancassurance và dịch vụ bảo hiểm của công ty con) đạt 429,2 tỷ đồng, tăng 103,4% so với cùng kỳ, nhờ tăng trưởng mạnh doanh thu phí bảo hiểm tại các công ty con trên nền tảng triển khai đầy đủ các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ từ quý 1/2026.
• Thu nhập từ dịch vụ ngoại hối đạt 349,3 tỷ đồng, tăng 25,4% so với cùng kỳ và tăng 11% so với quý trước.

Tác động và ý nghĩa đối với cơ cấu thu nhập

Techcombank cho rằng sự tăng trưởng của NFI cho thấy chuyển dịch cấu trúc sang nguồn thu nhập chất lượng cao hơn trong bối cảnh ngành ngân hàng Việt Nam bước vào giai đoạn cổ tức 30 nghìn tỷ đồng. Đồng thời, vị thế của ngân hàng về NFI, ROA và CASA được xem là phản ánh mô hình kinh doanh không chỉ mở rộng về quy mô mà còn hướng tới tính bền vững và đa dạng.

Định hướng chiến lược

Tại Đại hội đồng cổ đông năm 2026, Techcombank phê duyệt nhiều quyết định chiến lược nhằm duy trì vị thế dẫn đầu trong nước và mở rộng hệ sinh thái tài chính ở quy mô quốc tế, dựa trên AI và phát triển bền vững, đồng thời mở rộng các dịch vụ ngoài ngân hàng.

Ngân hàng nhấn mạnh lợi thế từ một thập kỷ thực hiện chiến lược, trong đó mảng NFI được ghi nhận đạt đỉnh lịch sử ở mức 3,6 nghìn tỷ đồng nhờ hệ sinh thái tài chính trưởng thành và toàn diện, cùng sự tăng trưởng ổn định ở các dịch vụ cốt lõi.