Thị trường bán lẻ bước vào giai đoạn cao điểm cuối năm với hàng loạt chương trình giảm giá, ưu đãi từ các hệ thống phân phối. Tuy nhiên, khi người tiêu dùng vẫn thận trọng trong chi tiêu, thúc đẩy sức mua không chỉ phụ thuộc vào giá bán mà còn phụ thuộc vào khả năng chi trả của người dân.
Hệ thống bán lẻ tăng ưu đãi, người tiêu dùng vẫn cân nhắc chi tiêu
Theo mục tiêu được đặt ra tại Nghị quyết 01/2026/NQ-CP, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng năm 2026 phấn đấu tăng 13–15%. Để góp phần hiện thực hóa mục tiêu này, thị trường bán lẻ đang bước vào giai đoạn tăng tốc với nhiều hoạt động kích cầu, đặc biệt trong thời điểm nhu cầu mua sắm cuối năm dần gia tăng.
Các hệ thống bán lẻ triển khai nhiều chương trình khuyến mại với phạm vi và mức ưu đãi khác nhau. Lotte Mart giảm giá đến 50% cùng nhiều ưu đãi cho thực phẩm; Saigon Co.op áp dụng chương trình từ ngày 22/10 đến 11/11/2026 tại hơn 800 điểm bán trên cả nước và kênh trực tuyến. Trong khi đó, Tops Market giảm 10% thực phẩm tươi sống trước 10h các ngày trong tuần, MM Mega Market giảm 19% thủy sản tươi sống, GO! giảm 18–38% và WinMart giảm 20% đối với thịt, rau xanh thuộc thương hiệu MEATDeli, WinEco.
Việc đẩy mạnh ưu đãi cũng cho thấy các nhà bán lẻ đang nỗ lực duy trì sức hút trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng lớn. Người tiêu dùng hiện có thể lựa chọn giữa nhiều kênh mua sắm, từ siêu thị, cửa hàng tiện lợi đến sàn thương mại điện tử. Vì vậy, giá cả, chất lượng hàng hóa, sự thuận tiện và trải nghiệm mua sắm đều trở thành những yếu tố quan trọng trong việc giữ chân khách hàng.
Đặc biệt, thương mại điện tử khiến hoạt động khuyến mại xuất hiện với tần suất dày hơn. Các đợt giảm giá theo ngày đôi, ngày trả lương hoặc dịp mua sắm định kỳ diễn ra gần như quanh năm, tạo điều kiện để người tiêu dùng so sánh giá và chờ đợi thời điểm có ưu đãi phù hợp. Tuy nhiên, khi khuyến mại liên tục xuất hiện, sức hấp dẫn của từng chiến dịch có thể giảm dần, khiến người mua không còn cảm thấy cần thiết phải chi tiền ngay lập tức.
Theo nhận định của YouNet ECI, trong quý IV/2026, người tiêu dùng không còn sẵn sàng mua sắm bằng mọi giá chỉ vì có chương trình giảm giá. Giá bán vẫn là yếu tố đáng cân nhắc, nhưng không còn đủ sức quyết định hành vi mua hàng. Điều này đặt ra thách thức cho các doanh nghiệp bán lẻ: tăng mức độ ưu đãi chưa chắc tạo ra mức tăng tương ứng về lượng tiêu thụ nếu nhu cầu thực tế chưa được cải thiện.
Áp lực chi phí sinh hoạt cũng khiến người dân ưu tiên các khoản chi thiết yếu như thực phẩm, nhà ở, đi lại và hóa đơn hàng tháng. Những mặt hàng chưa thực sự cần thiết có thể bị trì hoãn, kể cả khi đang được giảm giá. Do đó, doanh số tăng trong các đợt khuyến mại chưa chắc phản ánh sức mua đã phục hồi bền vững, nhất là khi người tiêu dùng vẫn phải cân đối chặt chẽ ngân sách gia đình.
Khơi thông khả năng chi tiêu để thúc đẩy sức mua
Trong bối cảnh đó, kích cầu tiêu dùng cần được triển khai đồng thời từ phía doanh nghiệp, hệ thống phân phối và chính sách hỗ trợ người dân. Các chương trình khuyến mại vẫn có vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng, nhưng để chuyển sự quan tâm thành sức mua thực chất, thị trường cần thêm những điều kiện giúp người tiêu dùng tự tin hơn khi chi tiêu.
Tại TP.HCM, để kích cầu tiêu dùng, Bí thư Thành ủy Trần Lưu Quang cho biết thành phố khuyến khích doanh nghiệp chi thưởng Tết sớm, ngay trong tháng 11, tháng 12, để người lao động có thể mua sắm vào giai đoạn giá cả dễ chịu hơn so với cận Tết Âm lịch.
Các hoạt động xúc tiến thương mại cũng được lên kế hoạch nối tiếp từ tháng 11 đến dịp Tết Nguyên đán 2027, hướng đến việc tạo thêm cơ hội mua sắm và kết nối người tiêu dùng với các đơn vị phân phối. Thành phố cũng triển khai những chương trình mua sắm theo mùa, đồng thời khuyến khích doanh nghiệp chủ động chuẩn bị nguồn hàng, mở rộng điểm bán và bảo đảm khả năng cung ứng khi nhu cầu tăng cao.
Chương trình bình ổn thị trường với sự tham gia của 66 doanh nghiệp là một trong những giải pháp nhằm duy trì nguồn cung hàng hóa thiết yếu, hạn chế nguy cơ thiếu hàng hoặc tăng giá bất hợp lý trong thời điểm cao điểm. Việc bảo đảm hàng hóa có chất lượng, giá cả hợp lý và nguồn cung ổn định có ý nghĩa quan trọng đối với ngân sách của các hộ gia đình. Khi chi phí cho những nhu cầu thiết yếu được kiểm soát tốt hơn, người dân sẽ có thêm dư địa dành cho các khoản mua sắm khác.
Ở phạm vi cả nước, Bộ Công Thương dự kiến tổ chức đợt khuyến mại tập trung thứ hai trong năm 2026 từ ngày 1/12/2026 đến ngày 5/1/2027. Các chương trình xúc tiến thương mại vào cuối năm được kỳ vọng góp phần kết nối cung cầu, mở rộng cơ hội tiếp cận hàng hóa và tạo thêm động lực cho hoạt động tiêu dùng.
Dù vậy, hiệu quả kích cầu không nên chỉ được đánh giá qua số lượng chương trình ưu đãi hay mức giảm giá được công bố. Các nhà bán lẻ cần chú trọng hơn đến nhu cầu thực tế, lựa chọn nhóm hàng phù hợp, duy trì chất lượng và xây dựng chính sách giá có sức cạnh tranh. Về phía thị trường, việc cải thiện thu nhập, bảo đảm việc làm và hỗ trợ người lao động cũng là những yếu tố có thể tác động trực tiếp đến quyết định mua sắm.
Khi người tiêu dùng vẫn phải dành phần lớn ngân sách cho các nhu cầu thiết yếu, những đợt giảm giá khó có thể tự mình tạo ra sự phục hồi bền vững. Vì vậy, để sức mua tăng trưởng thực chất trong giai đoạn cuối năm, hoạt động khuyến mại cần đi cùng các giải pháp ổn định thị trường, kiểm soát chi phí sinh hoạt và cải thiện khả năng chi trả của người dân.
