Tính năng mới của VNeID có hiệu lực từ ngày 1/4/2026, cho phép người dân gửi phản ánh vi phạm giao thông qua ứng dụng

Công dân có thể báo cáo về dịch vụ này từ bất cứ nơi đâu, trên ứng dụng VNeID. Từ ngày 1 tháng 4 năm 2026, một thay đổi quan trọng liên quan đến ứng dụng VNeID sẽ chính thức có hiệu lực, cho phép người dân gửi ảnh hoặc video ghi nhận vi phạm giao thông trực tiếp tới cơ quan có thẩm quyền. Quy định này được nêu tại Điều 16 Nghị định 61/2026/NĐ-CP, cho phép tiếp nhận dữ liệu từ nhiều kênh khác nhau, bao gồm nộp trực tiếp, email, cổng thông tin điện tử hoặc nền tảng số. Trong đó, VNeID trở thành một trong những công cụ thuận tiện nhất để người dân gửi phản ánh. Đáng chú ý là thông tin cá nhân của người cung cấp sẽ được bảo mật. Đồng thời người gửi có thể yêu cầu được thông báo về kết quả xử lý, giúp quá trình phản ánh không còn mang tính “một chiều” như trước. Không chỉ thay đổi cách gửi dữ liệu, quy định mới còn mở rộng nơi tiếp nhận. Ngoài lực lượng công an, UBND các cấp, kể cả cấp xã cũng có thể tiếp nhận và xử lý thông tin, từ đó rút ngắn khoảng cách giữa người dân và cơ quan chức năng, đặc biệt ở địa phương. Về cách thực hiện, người dân có thể thao tác trực tiếp trên điện thoại. Ngoài VNeID, một số ứng dụng hỗ trợ như SOS An ninh trật tự cũng cho phép gửi phản ánh nhanh. Người dùng chỉ cần chụp ảnh hoặc quay video, kèm mô tả ngắn để hoàn tất. Người dùng sau khi đăng nhập có thể gửi phản ánh trực tiếp ngay trên ứng dụng tại bất kỳ đâu. Một lợi thế của các nền tảng này là khả năng tự động xác định vị trí. Nhờ dữ liệu GPS, thông tin gửi đi có thể gắn với địa điểm cụ thể, giúp cơ quan chức năng dễ dàng kiểm tra và xử lý hơn. Tuy nhiên, việc mở rộng quyền phản ánh cũng đi kèm yêu cầu về trách nhiệm. Nội dung cung cấp cần rõ ràng, chính xác và phản ánh đúng thực tế. Những thông tin thiếu căn cứ có thể gây khó khăn cho quá trình xác minh, thậm chí ảnh hưởng đến người liên quan. Nhìn rộng hơn, quy định mới cho thấy xu hướng tăng cường sự tham gia của người dân trong quản lý giao thông. Khi công nghệ được tận dụng đúng cách, mỗi cá nhân không chỉ là người chấp hành mà còn đóng góp vào việc duy trì trật tự chung.