DN Việt Nam giành hợp đồng triệu đô với Philippines trong vòng sáu tháng

Vào tháng 1/2023, tại Philippines, trong một buổi giới thiệu hệ thống mô phỏng huấn luyện bắn súng cho lực lượng Cảnh sát Quốc gia Philippines, một câu hỏi được đặt ra trực diện: vì sao phải mua hệ thống mô phỏng từ Việt Nam trong khi nước này đang sử dụng sản phẩm của Mỹ?

Sự hoài nghi ban đầu nhắm vào Viettel High Tech, một nhà cung cấp mới gia nhập thị trường vốn quen thuộc với các thương hiệu lớn từ Mỹ và châu Âu. Thay vì chỉ trình bày theo thông số lý thuyết, đội ngũ kỹ sư Viettel High Tech trực tiếp trình diễn hệ thống mô phỏng bắn súng “Make in Vietnam” và phân tích những hạn chế của giải pháp huấn luyện mà Philippines đang sử dụng.

Yêu cầu khắt khe từ phía Philippines

Ngay sau buổi thuyết trình, hợp đồng đầu tiên được ký kết. Theo đó, Viettel High Tech cung cấp ba hệ thống mô phỏng bắn súng cho lực lượng Cảnh sát Quốc gia Philippines thông qua đối tác ContactPoint.

Phía đối tác nước ngoài đưa ra các yêu cầu cụ thể và khắt khe đối với ba hệ thống, bao gồm: thiết bị phải gọn nhẹ, triển khai nhanh; nội dung đào tạo phải sát với các tình huống thực tế tại Philippines; hệ thống phải hỗ trợ các loại súng NATO như Glock, Taurus và M16 (những vũ khí không có trong biên chế của Việt Nam). Đặc biệt, toàn bộ yêu cầu phải được hoàn thiện trong vòng 6 tháng.

Tiến độ và năng lực tùy biến công nghệ

Trên thị trường mô phỏng bắn súng, các hãng lớn thường cần từ 9 tháng đến 1 năm để ra mắt bản mẫu một dòng sản phẩm mới theo yêu cầu của khách hàng. Với Viettel High Tech, mốc 6 tháng được xem là thách thức có thể giải được.

Đại diện công ty cho biết, thay vì chỉ là một đơn vị tích hợp hệ thống, Viettel High Tech đã dành nhiều năm để nghiên cứu, phát triển và làm chủ công nghệ lõi, bao gồm cơ khí, phần cứng (hardware), phần mềm và các thuật toán huấn luyện. Nhờ nền tảng R&D toàn diện, khi nhận yêu cầu từ Philippines, đội ngũ kỹ sư có thể tùy biến hệ thống theo điều kiện huấn luyện, vũ khí và kịch bản tác chiến của khách hàng.

Chủ nhiệm đề tài Mô phỏng huấn luyện bắn súng Phạm Ngọc Chung chia sẻ rằng việc trình diễn sản phẩm công nghệ cao mang chữ “Made by Viettel” trước ban lãnh đạo của lực lượng Cảnh sát Quốc gia Philippines là một trải nghiệm đáng tự hào, đồng thời nhóm dự án đã nỗ lực để đảm bảo hoàn thành kế hoạch đề ra dù nguồn lực có hạn.

Triển khai thực tế: xử lý khác biệt về vũ khí và phần mềm

Trong quá trình triển khai, nhóm dự án gặp các thách thức cụ thể. Ba loại súng mà Philippines yêu cầu không có sẵn tại Việt Nam, do đó nhóm phải sang Philippines để thu thập dữ liệu, đo đạc và thiết kế ngược nhằm tạo ra bộ tạo giật và module laser phù hợp.

Song song, nhóm phải làm lại gần như toàn bộ phần mềm huấn luyện và bổ sung hơn 90% tính năng mới để đáp ứng yêu cầu về huấn luyện phản xạ và ra quyết định trong các tình huống thực tế.

Bàn giao đúng tiến độ và mở rộng hợp đồng

Sáu tháng sau, hệ thống được bàn giao đúng tiến độ. Theo thông tin từ phía doanh nghiệp, sản phẩm không chỉ đáp ứng yêu cầu kỹ thuật mà còn cho thấy độ ổn định vận hành cao.

Từ nền tảng niềm tin đó, Viettel High Tech tiếp tục ký hợp đồng thứ hai với đối tác Philippines, trị giá gần 2 triệu USD. Ông Cesar Manuel, CEO Contact Point, cho biết họ từng tìm kiếm giải pháp từ nhiều hãng lớn nhưng không có nhà cung cấp nào sẵn sàng và có khả năng tùy biến sâu theo nhu cầu của Philippines.

Với Viettel High Tech, điểm khác biệt được nhấn mạnh là doanh nghiệp là “cha đẻ” của sản phẩm, hiểu rõ từng thành phần công nghệ và có thể điều chỉnh hệ thống theo đúng mục tiêu huấn luyện của khách hàng.

Đánh giá từ phía người dùng và kết quả đến năm 2025

Ở góc độ người dùng, đại diện phụ trách huấn luyện của Cảnh sát Quốc gia Philippines đánh giá cao khả năng đáp ứng nhanh và tính sát thực của hệ thống do Viettel High Tech cung cấp. Phía Philippines cho rằng hệ thống mô phỏng của Viettel không chỉ là giải pháp công nghệ mà còn góp phần cải thiện hiệu quả huấn luyện trong điều kiện thực tế tại nước họ.

Viettel High Tech tiếp tục liên tiếp ký kết các hợp đồng lớn với đối tác Philippines. Đến năm 2025, sau quá trình đồng hành, thử nghiệm và vận hành thực tế, doanh nghiệp tiếp tục được đối tác tin tưởng ký hợp đồng trị giá 5 triệu USD cung cấp hệ thống mô phỏng bắn súng. Hợp đồng này được mô tả là kết quả của quá trình chứng minh năng lực trong thực tế, bao gồm chất lượng sản phẩm, khả năng tùy biến và tinh thần sẵn sàng đồng hành, hỗ trợ khách hàng khi phát sinh vấn đề.

Từ câu hỏi ban đầu “vì sao mua sản phẩm Việt Nam” đến chuỗi hợp đồng nối tiếp với giá trị tăng dần, câu chuyện tại Philippines được xem là minh chứng cho hướng đi của Viettel High Tech trong việc đưa các sản phẩm công nghệ cao “Make in Vietnam” ra thị trường quốc tế thông qua năng lực làm chủ công nghệ lõi và tốc độ đáp ứng vượt chuẩn.