Target tận dụng Shipt để mở rộng giao hàng ngày kế tiếp

Shipt đang hỗ trợ mở rộng dịch vụ giao hàng ngày kế tiếp của Target, thông qua việc đưa điểm xuất phát gần khách hàng hơn. Theo thông cáo báo chí công bố ngày 10/4, Target Last Mile Delivery Direct đã cho phép Shipt thay thế một phần hình thức vận chuyển đường dài chi phí cao bằng các chuyến giao hàng cục bộ, tối ưu hơn về hiệu quả và chi phí.

Diễn biến triển khai

Target Last Mile Delivery Direct là phương thức vận chuyển trong đó các tài xế của Shipt (một công ty con của Target) thực hiện giao hàng ngày kế tiếp từ các cửa hàng của nhà bán lẻ đến khách hàng. Theo nội dung được dẫn từ báo cáo của Supply Chain Dive, phương thức này được giới thiệu tại 6 cửa hàng ở 2 thị trường trong năm 2025.

Trong giai đoạn tiếp theo, Target dự kiến mở rộng lên 100 cửa hàng tại 50 thị trường vào cuối năm nay.

Cơ chế vận hành và mục tiêu chi phí

Theo Shipt và báo cáo được trích dẫn, Target Last Mile Delivery Direct giúp loại bỏ một số “bottlenecks” logistics truyền thống và qua đó giảm chi phí giao hàng. Kamau Witherspoon, Giám đốc điều hành tại Shipt, cho biết vị thế của Shipt trong hệ sinh thái Target cho phép công ty thử nghiệm các sáng kiến mới và đưa ra thị trường.

“Thông qua mạng lưới người mua hàng và tài xế của chúng tôi, những người đang hoàn tất và giao hàng trong cùng một cộng đồng, chúng tôi đã có thể đưa điểm xuất phát lại gần khách hàng hơn, vận hành nhanh hơn và chi phí thấp hơn.”

Số liệu về phạm vi tiếp cận dịch vụ

Trong bản tờ tin về giao hàng ngày kế tiếp được cập nhật ngày 17/3, Target cho biết khi dịch vụ được mở rộng đến 50 khu vực đô thị, 60% dân số Hoa Kỳ sẽ có quyền tiếp cận.

Target cũng nêu rằng các đơn hàng trực tuyến đủ điều kiện giao hàng ngày kế tiếp đồng thời có thể được hưởng các lựa chọn thực hiện đơn khác của hãng, gồm giao hàng cùng ngày, nhận tại cửa hàng, giao hàng brown box đến nhà và mua sắm tại cửa hàng.

Về phạm vi hàng hóa, Target cho biết:

• “Hầu hết các mặt hàng đủ điều kiện vận chuyển tại Target đều đủ điều kiện cho giao hàng ngày kế tiếp.”
• “Điều này bao gồm hàng trăm ngàn mặt hàng — 85% những gì chúng tôi bán tại các cửa hàng Target.”

Tác động dự kiến

Việc mở rộng Target Last Mile Delivery Direct được kỳ vọng giúp tăng tốc độ vận hành và giảm chi phí giao hàng nhờ tối ưu khoảng cách điểm xuất phát. Đồng thời, dịch vụ giao hàng ngày kế tiếp được đặt trong chiến lược cung cấp nhiều phương thức nhận đơn cho khách hàng, bên cạnh các hình thức như giao trong ngày, drive-up, ship-to-home brown box và mua sắm tại cửa hàng.