VIB Privilege Banking thiết lập chuẩn mực mới cho Ngân hàng ưu tiên với các đặc quyền linh hoạt và cá nhân hóa

Thị trường tài sản tư nhân tại Việt Nam đang tăng trưởng mạnh. Theo McKinsey, quy mô tài sản tài chính cá nhân có thể đạt khoảng 600 tỷ USD vào năm 2027, với tốc độ tăng trưởng khoảng 11% mỗi năm. Cùng với đó, kinh tế số đạt 39 tỷ USD và 81% người dùng tương tác với AI hằng ngày. Những thay đổi này phản ánh sự dịch chuyển trong cách người Việt Nam tích lũy tài sản, ra quyết định và kiến tạo tương lai.

Trong bối cảnh đó, nhóm khách hàng affluent có kỳ vọng cao hơn khi phải xử lý đồng thời nhiều bài toán tài chính như dòng tiền, đầu tư, tích lũy và bảo vệ tài sản. Mỗi quyết định vì vậy không chỉ là lựa chọn đơn lẻ mà là một bước đi chiến lược.

VIB Privilege Banking: định hướng linh hoạt và cá nhân hóa

VIB Privilege Banking được giới thiệu với mục tiêu thiết lập chuẩn mực mới về ngân hàng ưu tiên. Theo VIB, thay vì chỉ mở rộng đặc quyền, ngân hàng xây dựng một hệ giải pháp tài chính nhằm giúp khách hàng vận hành dòng tiền linh hoạt, sẵn sàng trước biến động và làm chủ thời cuộc.

Biểu tượng được lựa chọn cho tinh thần này là “Cực quang – Aurora”. Cực quang được mô tả luôn chuyển động, không đứng yên và không cố định; mỗi dải cực quang là độc nhất, không lặp lại. VIB cho rằng điều này tương ứng với thiết kế của Privilege Banking: năng động, linh hoạt theo từng giai đoạn của cuộc sống và không áp dụng một giải pháp chung cho tất cả.

Giải pháp tài chính cho nhu cầu đa chiều

VIB Privilege Banking được phát triển như một hệ giải pháp xoay quanh khách hàng, trong đó sự linh hoạt được mở rộng từ cách vận hành tài sản sang trải nghiệm thanh toán, giao dịch tài chính và các hoạt động gắn với phong cách sống.

Thẻ VIB Priority Signature và VIB Premier Signature

VIB cho biết dòng thẻ dành cho khách hàng ưu tiên được thiết kế theo các nhóm chi tiêu trọng tâm như du lịch, ẩm thực và mua sắm. Một số tiện ích được nêu gồm: hoàn tiền lên đến 5%, miễn phí dịch vụ phòng chờ kết hợp làn ưu tiên tại sân bay trong nước và quốc tế, đồng thời hưởng mức phí giao dịch ngoại tệ cạnh tranh chỉ 1%. VIB nhấn mạnh các ưu đãi này phù hợp với nhóm khách hàng thường xuyên di chuyển quốc tế.

Song song đó, VIB cũng đang phát triển thế hệ thẻ tín dụng mới dành riêng cho khách hàng ưu tiên với định hướng “one for all, one for lifetime”, hướng đến một công cụ tài chính duy nhất có thể đáp ứng nhu cầu chi tiêu dài hạn.

Giải pháp nguồn vốn và cấu trúc dòng tiền

Trong quản lý tài sản của khách hàng ưu tiên, VIB xác định bất động sản là một mảng quan trọng. Tuy nhiên, yếu tố quyết định theo VIB không chỉ nằm ở tài sản lựa chọn mà còn ở cách cấu trúc nguồn vốn để duy trì dòng tiền bền vững.

VIB cho biết giải pháp nguồn vốn thuộc Privilege Banking được thiết kế theo hướng mở rộng khả năng linh hoạt trong cách khách hàng sở hữu và đầu tư tài sản. Khách hàng có thể điều chỉnh cấu trúc tài chính theo từng giai đoạn và từng cơ hội cụ thể.

Về thiết kế khoản vay, khách hàng có thể lựa chọn thời gian trả gốc phù hợp với cơ chế ân hạn trong thời gian vay để tạo dư địa cho các kế hoạch đầu tư song song. Phương án trả nợ cũng được mô tả là linh hoạt theo dòng tiền thực tế nhằm tránh việc cấu trúc tài chính bị bó hẹp.

VIB nêu hạn mức tài trợ lên đến 500 tỷ đồng, giúp khách hàng chủ động hơn trong việc triển khai đầu tư khi cơ hội xuất hiện, điều tiết dòng tiền theo từng thời điểm và điều chỉnh kế hoạch tài chính phù hợp, đồng thời duy trì cân bằng cho dòng tiền tổng thể.

Nền tảng số và trải nghiệm Ownrora

VIB cho biết trọng tâm của Privilege Banking là trải nghiệm cá nhân hóa, trong đó công nghệ và sự thấu hiểu con người cùng vận hành. Trên nền tảng ngân hàng số MyVIB, VIB thiết kế không gian riêng “Ownrora” dành cho khách hàng ưu tiên với các tính năng được cá nhân hóa.

Thông qua Ownrora, khách hàng có thể nhận gợi ý phân bổ tài sản dựa trên nhu cầu dòng tiền theo các giai đoạn ngắn hạn, trung hạn và dài hạn, đồng thời phù hợp với phong cách đầu tư cá nhân từ thận trọng, cân bằng đến tăng trưởng. VIB cũng nêu hệ thống hỗ trợ gợi ý thẻ tín dụng theo nhóm chi tiêu nổi bật của khách hàng và cung cấp dashboard quản lý tài chính trực quan để theo dõi dòng tiền và hỗ trợ ra quyết định.

Về yếu tố cá nhân hóa, khách hàng có thể lựa chọn một số dấu ấn theo nhu cầu riêng như số tài khoản theo ý muốn hoặc các quà tặng phù hợp. VIB nhấn mạnh trải nghiệm được vận hành dựa trên dữ liệu và công nghệ hiện đại, kết hợp đội ngũ Giám đốc Quan hệ Khách hàng ưu tiên phục vụ chuyên biệt cho từng khách hàng.

Sự kiện Aurora và chương trình tích lũy Aurora Ticket

Để đánh dấu cột mốc xác lập chuẩn Ngân hàng ưu tiên, VIB tổ chức sự kiện mang trải nghiệm “Aurora – cực quang đến Việt Nam”. Theo mô tả trong nội dung gốc, sự kiện được thiết kế như một không gian nghệ thuật tương tác ánh sáng, nơi các dải sáng chuyển động không hẹn trước và tái hiện chân dung khách hàng VIB Privilege Banking.

Bên cạnh đó, khách hàng VIB Privilege Banking đầu tiên được trao tặng bộ quà phiên bản giới hạn theo tinh thần Aurora, gồm khăn lụa tơ tằm thủy ấn với mỗi chiếc có họa tiết độc nhất và nhẫn khăn đính đá Swarovski nhập từ Áo. Với khách hàng đầu tiên ở hạng Premier, VIB cho biết sẽ trao tặng phiên bản thẻ Signature kim loại mạ vàng giới hạn.

VIB cũng giới thiệu chương trình “Chạm ánh Cực quang”, cho phép khách hàng tích lũy “Aurora Ticket” thông qua các hành động tài chính chủ động như duy trì số dư tiền gửi, chi tiêu thẻ, sử dụng bảo hiểm hoặc giới thiệu khách hàng mới. Mỗi Aurora Ticket mang đến cơ hội sở hữu 1 trong 9 cặp voucher du lịch săn cực quang dành cho hai người, trị giá 400 triệu đồng mỗi cặp.

Thông điệp xuyên suốt: Dynamic, Unique và Exclusive

VIB Privilege Banking được mô tả xây dựng trên ba giá trị xuyên suốt gồm Dynamic, Unique và Exclusive. Theo VIB, đây là hệ sinh thái tài chính nơi dòng tiền được vận hành linh hoạt, giải pháp được thiết kế theo từng cá nhân và đặc quyền phản ánh đúng vị thế của người sử dụng.

Với nền tảng tài chính thế hệ mới kết hợp công nghệ, dữ liệu và đội ngũ Giám đốc Quan hệ Khách hàng ưu tiên, VIB hướng đến việc giúp khách hàng quản lý tài sản hiệu quả và tự tin đưa ra quyết định trong các thời điểm quan trọng, từ đó từng bước làm chủ thời cuộc theo cách riêng.