VIB và Visa mở rộng hợp tác toàn diện nhằm phát triển hệ sinh thái thanh toán số tại Việt Nam

Ngân hàng Quốc tế (VIB) tiếp tục mở rộng hợp tác với các đối tác thanh toán toàn cầu nhằm phát triển hệ sinh thái thẻ và thanh toán số thế hệ tiếp theo tại Việt Nam. Trong đó, Visa được xác định là đối tác chiến lược đồng hành cùng VIB từ phát triển sản phẩm thẻ cá nhân và doanh nghiệp đến ứng dụng công nghệ thanh toán linh hoạt và mở rộng giải pháp cho doanh nghiệp.

Hợp tác chiến lược giữa VIB và Visa

Tại trao đổi cấp cao gần đây, ông Đặng Khắc Vỹ, Chủ tịch VIB, cho biết: “Visa là đối tác chiến lược của VIB trong hành trình xây dựng hệ sinh thái thanh toán thế hệ mới tại Việt Nam. Những gì VIB và Visa đã triển khai trong những năm qua cho thấy một mối quan hệ hợp tác có chiều sâu và định hướng dài hạn. Chúng tôi kỳ vọng giai đoạn tiếp theo sẽ mang lại những đột phá lớn hơn nữa cho người dùng Việt Nam, đặc biệt thông qua cá nhân hóa sâu sắc dịch vụ tài chính ngân hàng.”

Về phía Visa, ông Stephen Karpin, Chủ tịch khu vực châu Á - Thái Bình Dương của Visa, nhận định Việt Nam đang ở giai đoạn tăng tốc chuyển đổi thanh toán số, với nhu cầu ngày càng cao về trải nghiệm tài chính tiện lợi, an toàn và cá nhân hóa. Visa đánh giá cao nỗ lực của các đối tác ngân hàng tại Việt Nam trong việc đưa giải pháp thanh toán đổi mới đến gần hơn với người dùng, trong đó VIB là một trong những ngân hàng có nhiều sáng kiến nổi bật trong lĩnh vực thẻ và thanh toán số.

Từ thẻ cá nhân đến giải pháp cho doanh nghiệp

Quan hệ hợp tác giữa VIB và Visa được triển khai vượt ra khỏi khuôn khổ phát hành thẻ truyền thống, hướng tới đồng sáng tạo sản phẩm và giải pháp công nghệ trên nhiều phân khúc.

Ở mảng thẻ cá nhân, VIB triển khai VIB PayFlex dựa trên Visa Flex Credential, cho phép chủ thẻ thanh toán từ cả tài khoản tín dụng lẫn tài khoản tiền gửi chỉ với một chiếc thẻ duy nhất. VIB cho biết đây là đơn vị tiên phong ứng dụng công nghệ này tại Việt Nam.

Ở mảng doanh nghiệp, hai bên xây dựng giải pháp tài chính chuỗi cung ứng với ba lợi ích: mở rộng tiếp cận vốn, đảm bảo minh bạch và tối ưu dòng tiền. VIB cũng nhấn mạnh vai trò tiên phong của ngân hàng trong lần hợp tác đầu tiên với Visa ở mảng thanh toán B2B.

Ghi nhận từ các giải thưởng của Visa

Visa ghi nhận hợp tác giữa hai bên thông qua nhiều giải thưởng thường niên dành cho VIB. Tại Hội nghị Khách hàng Visa Việt Nam 2025, VIB được vinh danh với ba giải thưởng gồm: Digital Pioneer (ngân hàng tiên phong triển khai các giải pháp kỹ thuật số), Payment Volume Growth (ngân hàng có tỷ lệ tăng trưởng giao dịch thẻ Visa hàng đầu) và Supply Chain Payment & Commercial Card Innovation 2025.

Trước đó, VIB cũng nhận giải “Breakthrough Personalization with AI”, ghi nhận ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam ứng dụng AI để cá nhân hóa thẻ tín dụng.

Bà Đặng Tuyết Dung, Giám đốc Visa Việt Nam và Lào, cho biết: “VIB đã cho thấy tầm nhìn và cam kết trong việc đưa các đổi mới thanh toán tiên tiến đến tay người dùng. Chúng tôi tin rằng sự hợp tác giữa hai bên sẽ thúc đẩy mạnh mẽ thanh toán không tiền mặt và nâng cao trải nghiệm tài chính cho khách hàng tại Việt Nam.”

Kết quả kinh doanh và định hướng “dẫn đầu thị trường thẻ”

VIB đặt mục tiêu mở rộng hệ sinh thái thẻ trong giai đoạn mới. Năm 2025, ngân hàng chinh phục cột mốc 1 triệu thẻ và gia nhập “câu lạc bộ triệu thẻ” với hơn 1,1 triệu thẻ tín dụng lưu hành, tăng 29% so với năm trước. Tổng chi tiêu qua thẻ vượt mốc 5 tỷ USD, phản ánh tần suất sử dụng thực tế của khách hàng.

Tại ĐHCĐ thường niên 2026, ông Đặng Khắc Vỹ khẳng định: “Thẻ sẽ đóng vai trò trung tâm, kết nối với các nền tảng số như MyVIB và Max Digital Bank để hình thành một hệ sinh thái giao dịch liền mạch.”

Mục tiêu trong 3 năm tới là dẫn đầu thị trường thẻ cả về số lượng, trải nghiệm và giá trị. Bước đi đầu tiên được VIB nhắc đến là Max Card, dòng thẻ tín dụng đầu tiên cho phép khách hàng chủ động đăng ký và điều chỉnh hạng hội viên theo nhu cầu cá nhân với bốn hạng: Starter, Plus, Pro và Elite.

Max Card và tốc độ tăng trưởng người dùng

VIB cho biết Max Card được triển khai theo định hướng chuyển đổi từ mô hình thẻ tín dụng truyền thống sang mô hình mà người dùng quyết định “họ muốn gì”. Sau thời gian ra mắt ngắn, Max Card ghi nhận kết quả nổi bật: 5.000 thẻ được phát hành trong 10 ngày đầu và số người dùng thẻ tăng dần 1.000 chủ thẻ mỗi ngày.

Max Card cũng được Tổ chức Kỷ lục Việt Nam công nhận là dòng thẻ tín dụng đầu tiên cho phép khách hàng chủ động đăng ký hạng hội viên theo nhu cầu cá nhân. Đại diện Visa cho biết đây là một trong những sản phẩm thẻ có tốc độ tăng trưởng người dùng nổi bật tại thị trường Việt Nam trong giai đoạn đầu triển khai.

Bà Tường Nguyễn, Phó Tổng giám đốc VIB, nhấn mạnh chiến lược thẻ giai đoạn tới theo hướng thế hệ mới: chuyển dịch từ dẫn đầu về số lượng sang dẫn đầu về trải nghiệm và giá trị, dựa trên nền tảng công nghệ AI và cá nhân hóa theo thời gian thực. Max Card được xem là bước đi đầu tiên trong hành trình đó.

Hướng tới chuẩn mực mới của thị trường thanh toán

VIB và Visa cho biết hợp tác đang mở ra chương tiếp theo nhằm hướng tới một thị trường thanh toán Việt Nam hiện đại hơn, cá nhân hóa hơn và kết nối sâu hơn với hệ sinh thái tài chính toàn cầu. VIB nêu rằng thẻ VIB sau nhiều năm triển khai mục tiêu “Dẫn đầu xu thế thẻ” đã khẳng định xu thế dẫn đầu về lợi ích, trải nghiệm và công nghệ cho gần 3 triệu chủ thẻ.

Trong giai đoạn tiếp theo, VIB cho biết thẻ kết nối với hệ sinh thái thanh toán số MyVIB và Max powered by VIB, hướng tới chuẩn mực mới của thị trường thanh toán Việt Nam, nơi các công cụ thanh toán và sản phẩm tài chính ngân hàng được cá nhân hóa sâu sắc và kết nối vào hành trình thanh toán của khách hàng một cách thuận tiện trên nền tảng công nghệ và AI.