WhatsApp ra mắt chế độ trò chuyện AI ẩn danh với mã hóa đầu cuối, cho biết các cuộc trò chuyện không được lưu trên máy chủ và không thể bị đọc

Meta đang hướng tới việc biến các cuộc trò chuyện với Meta AI thành những hội thoại thực sự riêng tư trên WhatsApp, với một chế độ ẩn danh được mô tả có cơ chế bảo mật tương tự mã hóa đầu cuối. CEO Mark Zuckerberg cho biết ngay cả Meta cũng không thể đọc được nội dung trong chế độ này.

Chế độ ẩn danh hoạt động như thế nào trên WhatsApp

Theo thông tin từ Zeit, người dùng có thể bắt đầu cuộc trò chuyện ẩn danh với Meta AI bằng cách mở ứng dụng nhắn tin và truy cập cuộc trò chuyện với Meta AI. Khi tính năng được triển khai, một bong bóng chat có đường nét đứt sẽ xuất hiện ở góc trên cùng bên phải.

Người dùng nhấn vào biểu tượng này để Meta AI chuyển sang chế độ ẩn danh. Meta cho biết chế độ này tạo ra các “phòng chat” riêng tư, được xử lý thông qua công nghệ Xử lý Riêng tư trong một “Trusted Execution Environment” (Không gian xử lý siêu bảo mật).

Cơ chế bảo mật: mã hóa và giới hạn truy cập

Zuckerberg cho biết ngay cả Meta cũng không thể truy cập môi trường xử lý của chế độ ẩn danh. Cơ chế được mô tả là mã hóa dữ liệu ngay từ thiết bị của người dùng và chỉ giải mã bên trong bộ vi xử lý chuyên dụng của máy chủ bảo mật.

Do bộ khóa giải mã được cô lập ở tầng phần cứng, các quản trị viên hệ thống của Meta hoặc các tác nhân có khả năng xâm nhập cũng không thể can thiệp hay trích xuất nội dung cuộc trò chuyện.

Khác với các cuộc trò chuyện thông thường, hội thoại ẩn danh sẽ tự động biến mất khỏi điện thoại sau khi người dùng thoát phiên chat. Meta cũng nêu rằng không có dữ liệu được lưu lại hoặc ghi log trên máy chủ. Ngoài ra, các tìm kiếm web trong chế độ này được thực hiện ở chế độ riêng tư và không liên kết thông tin tìm kiếm với danh tính người dùng.

An toàn cho người dùng và giới hạn tính năng

Meta cho biết chế độ ẩn danh được thiết kế cho các câu hỏi “quá riêng tư” so với thông thường, ví dụ như hỏi AI cách khắc phục tình trạng hôi miệng hoặc yêu cầu AI đóng vai người thực hành để chuẩn bị cho một cuộc nói chuyện khó khăn với người khác.

Trong tương lai, Meta dự kiến cho phép mở các cuộc trò chuyện phụ riêng tư ngay từ cuộc trò chuyện thông thường để người dùng đặt câu hỏi nhạy cảm mà không làm ảnh hưởng đến mạch chat chính.

Tuy nhiên, Will Cathcart (người đứng đầu WhatsApp) cho biết AI vẫn có các lớp bảo vệ an toàn. Hệ thống sẽ từ chối trả lời các câu hỏi có thể bị xem là nguy hiểm hoặc bất hợp pháp và chủ động chuyển hướng sang chủ đề khác. Ở giai đoạn hiện tại, chế độ ẩn danh chỉ hỗ trợ văn bản và người dùng chưa thể tải ảnh lên.

Bối cảnh pháp lý và lý do Meta triển khai

Việc ra mắt chế độ chat AI ẩn danh diễn ra trong bối cảnh OpenAI đang đối mặt với các vụ kiện liên quan đến cái chết do dùng thuốc quá liều của một thiếu niên. Theo nội dung được dẫn lại, nguyên đơn cho biết họ từng hỏi ChatGPT liệu có an toàn khi sử dụng cùng lúc hai loại thuốc hay không và nhận được thông tin sai lệch dẫn đến tử vong.

Trong các vụ kiện nhắm vào OpenAI, nguyên đơn thường sử dụng lịch sử trò chuyện được khôi phục làm bằng chứng pháp lý. Nếu không có bản ghi, việc đưa ra căn cứ liên quan đến hành động hoặc lời khuyên từ AI sẽ khó hơn.

Ở thời điểm hiện tại, Google và OpenAI cũng cung cấp tùy chọn trò chuyện tạm thời, nhưng tin nhắn vẫn được lưu trên máy chủ từ xa: Google lưu dữ liệu tối đa ba ngày, còn OpenAI giữ log trong 30 ngày. Vì vậy, chế độ không lưu log trên máy chủ của Meta được xem là một bước cải tiến đáng chú ý.

Dự kiến triển khai và cam kết từ Meta

Zuckerberg cho biết mục tiêu là để tận dụng “siêu trí tuệ cá nhân” theo cách cho phép thảo luận các chủ đề nhạy cảm mà không ai khác có thể truy cập.

Chế độ ẩn danh mới được dự kiến triển khai trong vài tháng tới trên cả ứng dụng Meta AI và WhatsApp. Meta cũng công bố tài liệu kỹ thuật chi tiết về công nghệ đứng sau chế độ chat AI ẩn danh và cho biết sẽ tiếp nhận phản hồi từ cộng đồng bảo mật và cộng đồng khoa học, đồng thời xử lý báo cáo lỗi để công nghệ Xử lý Riêng tư an toàn hơn.