15.000 điểm hỗ trợ khách hàng Viettel chuẩn hóa thông tin thuê bao miễn phí
Cụ thể, 15.000 điểm hỗ trợ chuẩn hóa thông tin thuê bao lưu động sẽ được bố trí tại các nhà văn hóa xã, phường, tổ, thôn, xóm hoặc địa điểm phù hợp tập trung đông người. Viettel cũng triển khai hình thức hỗ trợ chuẩn hóa thông tin tại nhà cho những khách hàng không tiện di chuyển.
Người dân trên địa bàn có thông tin thuê bao chưa chuẩn xác sẽ được nhắn tin mời ra các điểm lưu động để được hỗ trợ. Khi đi chỉ cần mang theo 1 trong các loại giấy tờ CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, nhân viên Viettel sẽ tiếp nhận và chuẩn hóa thông tin cho khách hàng.
![Truy cập app My Viettel hoặc liên hệ 198 để có thông tin chi tiết về chính sách, sản phẩm, dịch vụ Viettel](https://index.vn/media/2023/08/23/images/app-My-Viettel.jpg)
Cung cấp thông tin thuê bao chính xác là quyền và nghĩa vụ của mọi người dân. Các thuê bao có thông tin chưa trùng khớp với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư có thể gặp khó khăn khi phát sinh nhu cầu thực hiện các giao dịch sau bán với thuê bao di động, đặc biệt khi mất sim thì việc cấp lại/đổi sim gặp rất nhiều khó khăn do thuê bao thông tin không chính xác, không chính chủ.
Ngoài ra, hiện nay số điện thoại gắn với rất nhiều các tài khoản khác chứa các thông tin cá nhân, nhạy cảm, quan trọng của khách hàng như: Tài khoản mạng xã hội; Tài khoản ngân hàng, bảo hiểm;…. trường hợp số điện thoại thông tin không chính xác dẫn đến nguy cơ khách hàng bị mất các tài khoản này. Bên cạnh đó, khách hàng cũng sẽ gặp khó khăn trong việc làm tài khoản cấp mã định danh công dân, cấp hộ chiếu, thị thực nếu thông tin thuê bao không trùng khớp với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Do đó, để bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình; hạn chế tình trạng tranh chấp số, đặc biệt với những sim số đẹp khi thuê bao không đăng ký thông tin chính chủ đồng thời loại bỏ SIM rác, từ đó hạn chế tình trạng tin nhắn rác/cuộc gọi rác; tin nhắn/cuộc gọi lừa đảo, trong trường hợp phát hiện thông tin thuê bao của mình không đúng hoặc khi nhận được thông báo của doanh nghiệp viễn thông về thông tin thuê bao có sai sót, công dân có trách nhiệm cập nhật lại thông tin thuê bao theo đúng quy định.
Để được hỗ trợ chuẩn hóa thông tin thuê bao miễn phí, khách hàng chỉ cần tới các quầy hỗ trợ lưu động bố trí tại khu dân cư, các điểm giao dịch Viettel trên toàn quốc hoặc tự thao tác ngay trên My Viettel.
Tin liên quan
-
Thời gian qua, việc Tập đoàn Sơn Hải thực hiện thi công cao tốc Bắc – Nam đã...
-
Doanh thu Vinhomes 2023 dự kiến vượt 110.000 tỷ đồng, cao nhất nửa thập kỷ qua
Sau nửa đầu năm 2023 với kết quả kinh doanh ấn tượng, dự báo cho rằng việc tăng... -
VinFast VF 9 được chứng nhận đi được 531 km, sắp bán tại Bắc Mỹ
Theo công bố từ VinFast, mẫu xe điện VF 9 đã được EPA chứng nhận quãng đường di...
Tin mới
-
Tiếp tục tăng cường các giải pháp giảm giá vé máy bay
Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các hãng Hàng không bổ sung lực lượng vận tải và...03/07/2024 10:29 -
SK E&S hợp tác với T&T Group phát triển năng lượng xanh bền vững tại Quảng Trị
Công ty SK E&S (thuộc Tập đoàn SK – Hàn Quốc) đang tập trung xây dựng và phát...03/07/2024 10:26 -
Kỷ niệm 10 năm bay đến Hàn Quốc và công bố đường bay mới, Vietjet mở bán hàng chục ngàn vé siêu tiết kiệm
Ghi dấu hành trình kết nối Việt Nam – Hàn Quốc, ngày 1/7, Vietjet kỷ niệm 10 năm...03/07/2024 10:23 -
Vietlott tìm thấy khách Trúng độc đắc hơn 6,9 tỷ, giải 103 tỷ đang tìm chủ
Vietlott tìm thấy 1 vé số trúng giải độc đắc Jackpot 2 trị giá hơn 6,9 tỷ đồng...03/07/2024 10:08 -
Dự đoán Xổ Số Miền Trung 4/7/2024 - Soi cầu XSMT ngày 4 tháng 7
Soi cầu dự đoán xổ số miền Trung ngày 4/7/2024 do các cao thủ chốt số đưa ra...03/07/2024 10:05 -
Dự đoán Xổ Số Miền Bắc 4/7/2024 - Soi cầu XSMB ngày 4 tháng 7
Dự đoán XSMB 4/7 - Soi cầu dự đoán xổ số miền Bắc ngày 4/7/2024 do cao thủ...03/07/2024 10:13 -
Dự đoán Xổ Số Miền Nam 4/7/2024 - Soi cầu XSMN ngày 4 tháng 7
Soi cầu dự đoán xổ số miền Nam ngày 4 tháng 7 do các cao thủ chốt số...03/07/2024 10:10 -
Việt Nam nằm trong danh sách gia hạn biện pháp tự vệ thép của EU đến tháng 6 năm 2026
Để Việt Nam được miễn thuế tự vệ đối với mặt hàng thép, cần phải duy trì tỷ...02/07/2024 16:31 -
Vietlott 2/7 - Kết quả xổ số Vietlott hôm nay 2/7/2024 - Xổ số Power 6/55 thứ 3
Vietlott 2/7, Vietlott Power 6/55 2/7, trực tiếp kết quả xổ số Vietlott hôm nay 2/7/2024, xổ số...02/07/2024 16:09 -
Chính phủ ban hành Nghị định mới về giá đất
Chính phủ vừa ban hành Nghị định quy định về giá đất, có hiệu lực thi hành kể...29/06/2024 08:19 -
The Beverly: Bí quyết đầu tư BĐS 'ăn chắc mặc bền' cho các nhà đầu tư cá nhân
Trong bối cảnh nguồn cung dù tăng nhưng vẫn nhỏ giọt, các dự án mới nằm trong khu...29/06/2024 08:16 -
Nestlé Việt Nam được vinh danh 'doanh nghiệp tiêu biểu vì người lao động' năm thứ 5 liên tiếp
Nhờ nỗ lực xây dựng và duy trì chính sách nhân sự công bằng, hấp dẫn cùng môi...29/06/2024 08:12 -
Cải thiện chất lượng giấc ngủ tốt hơn bằng 3 cách dưới đây
Giấc ngủ đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với sức khỏe và tinh thần của con...29/06/2024 07:31 -
Dự đoán XSMT 29/6 - Dự đoán Xổ Số Miền Trung 29/6/2024 CHÍNH XÁC
Dự đoán XSMT 29/6/2024 - Soi cầu dự đoán miền Trung ngày 29 tháng 6 năm 202. Gợi...29/06/2024 07:27