•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Thông qua ứng dụng HCMC Metro, hành khách có thể tra cứu và nhận lại các vật thất lạc khi di chuyển bằng tàu chỉ với vài thao tác trên điện thoại. Tính năng này được tích hợp nhằm hỗ trợ người dùng xử lý tình huống quên đồ một cách nhanh chóng và thuận tiện.
Việc thất lạc đồ dùng trên tuyến Metro, đặc biệt vào giờ cao điểm, là tình huống thường gặp. Nhằm giảm thời gian chờ đợi và hạn chế lo lắng cho hành khách, ứng dụng HCMC Metro hiện cho phép tra cứu và nhận lại tài sản theo quy trình trực tiếp ngay trên điện thoại.
Hành khách tải ứng dụng HCMC Metro về điện thoại để bắt đầu tra cứu. Người dùng có thể tải nhanh qua App Store (iOS) hoặc Google Play (Android).
Mở ứng dụng và đăng nhập tài khoản. Nếu muốn thao tác nhanh, người dùng có thể chọn đăng nhập bằng Google.
Truy cập vào phần Tìm đồ thất lạc trong danh sách chức năng, sau đó nhập thông tin món đồ bị quên như ví, balo, chìa khóa… Hệ thống sẽ hiển thị kết quả nếu đồ của bạn đang được lưu giữ.
Khi tìm thấy thông tin phù hợp, hành khách đến đúng nhà ga được ghi (ví dụ: ga Bến Thành, ga Ba Son…) và liên hệ với ban quản lý để nhận lại tài sản một cách nhanh chóng.
Không chỉ hỗ trợ đặt vé và theo dõi hành trình, ứng dụng HCMC Metro còn cung cấp công cụ xử lý tình huống quên đồ ngay trên điện thoại, giúp tối ưu thời gian và nâng cao trải nghiệm khi sử dụng Metro.