4 xu hướng nổi bật của thị trường bán lẻ trực tuyến năm 2024
Xu hướng DTC - direct to consumer (trực tiếp đến người tiêu dùng) tiếp tục phổ biến hơn
Thay vì sử dụng các nhà phân phối, giờ đây doanh nghiệp sản xuất sẽ bán hàng trực tiếp tới tay người tiêu dùng trên các sàn thương mại điện tử. Điều này cho phép nhà sản xuất kiểm soát toàn diện quy trình hoạt động như sản xuất, marketing và bán hàng. Đồng thời, chi phí trung gian giảm tới mức tối đa giúp biên lợi nhuận cao hơn.
Chẳng hạn, nếu áp dụng mô hình B2B2C (business to business to customer), họ sẽ phải bỏ ra từ 35% - 40% chi phí trên giá thành sản phẩm dành cho các đại lý. Trường hợp bán trực tiếp trên sàn thương mại điện tử, họ sẽ chỉ tốn mức phí thấp hơn rất nhiều (chưa đến 10%).
Với số tiền dư ra đó, họ có thể trừ trực tiếp vào giá bán hoặc đầu tư cho tính năng sản phẩm. Việc các nhà sản xuất mở rộng thị trường kinh doanh sang nền tảng thương mại điện tử dự báo cuộc chiến về giá sẽ tiếp tục khốc liệt trong năm 2024.
AI, machine learning và phân tích big data (dữ liệu lớn) được tận dụng triệt để
Những công nghệ này đã và đang thay đổi toàn diện cách vận hành bán hàng và cả cách người dùng mua sắm bằng việc tạo nên những trải nghiệm tinh tế, chính xác và an toàn hơn. Nếu như AI, machine learning hiện chủ yếu được ứng dụng bởi các sàn mua sắm trực tuyến hoặc các website thương mại điện tử với nguồn lực đầu tư lớn, big data lại đang được nhanh chóng triển khai ở diện rộng hơn.
Không chỉ các sàn thương mại điện tử với nguồn dữ liệu nội bộ có sẵn, doanh nghiệp bán hàng trên sàn cũng có thể ứng dụng công nghệ này qua các đơn vị cung cấp phần mềm thứ ba trung lập. Công cụ này giúp thương hiệu gia tăng doanh thu và thị phần dựa trên số liệu phân tích xác thực, đặc biệt trong các giai đoạn khó khăn của thị trường.
Người quản lý doanh nghiệp sẽ hiểu rõ hơn những gì người tiêu dùng muốn, chuyển biến của thị trường; từ đó tạo ra cơ hội giúp doanh nghiệp có bước đi chắc chắn, giảm thiểu rủi ro và ra quyết định nhanh hơn đối thủ. Big data cũng giúp tối ưu giao vận - hậu cần, quản lý chuỗi cung ứng, R&D và vận hành kinh doanh trên sàn.
![4 xu hướng của thị trường bán lẻ online 2024](https://index.vn/media/2024/01/19/images/online-business.jpg)
Tiêu dùng bền vững
Xu hướng tiêu dùng có trách nhiệm không bỏ qua thương mại điện tử. Người tiêu dùng có cảm tình và ưu tiên sử dụng các sản phẩm của thương hiệu thể hiện trách nhiệm với môi trường và xã hội thay vì chỉ mức giá thấp hoặc được giảm giá sâu.
Thậm chí, họ sẵn sàng trả thêm tiền cho các doanh nghiệp thực hiện tốt trách nhiệm này. Ở chiều ngược lại, người dùng có xu hướng từ chối sử dụng sản phẩm nếu doanh nghiệp có liên quan tới các hoạt động tiêu cực tới môi trường, hoặc có hành vi không chuẩn mực trong quản lý (ví dụ phân biệt đối xử hoặc trả lương không công bằng, sử dụng lao động vị thành niên...).
Một số tiêu chí doanh nghiệp có thể tập trung trong năm 2024 như: tạo thêm sản phẩm thân thiện môi trường, sử dụng vật liệu đóng gói bền vững, tìm nguồn sản phẩm từ nhà cung cấp có đạo đức...
Thế hệ Baby Boomer nở muộn chi nhiều tiền hơn cho mua sắm online
Baby Boomer là thế hệ sinh ra trong giai đoạn 1956 - 1964 và đến tuổi trưởng thành trong giai đoạn bất ổn của những năm 70. Boomer II trải qua nhiều sự kiện mang tính lịch sử thay đổi toàn thế giới và tại Việt Nam. Họ chính là những người chứng kiến sự thay đổi thần tốc từ chiếc màn hình TV đen trắng đến kỷ nguyên của công nghệ, wifi và điện thoại thông minh.
Đây cũng là thế hệ đã trải qua những thay đổi xã hội lớn. "Thời gian sử dụng điện thoại di động của Baby Boomers đã tăng từ 37 phút/ngày lên 2,5 giờ/ngày trong năm 2023. Thời lượng sử dụng mạng xã hội cũng tăng 68% lên gần 90 phút mỗi ngày", theo ông Andy Childs, giám đốc chiến lược của Meta.
Ngay cả trên nền tảng TikTok - nơi vốn được gắn mác dành cho thanh thiếu niên cũng chứng kiến sự tăng trưởng chóng mặt của người dùng Boomer II. Năm 2020, chỉ có 7,1% lượng người dùng trên 50 tuổi dùng TikTok tại Mỹ, tức khoảng 7,1 triệu người. Tới 2023, con số này đã lên tới gần 21 triệu người dùng (14%).
Tin liên quan
-
Meta sẽ áp dụng chính sách ẩn những nội dung tiêu cực đối với thanh thiếu niên sử...
-
Sử dụng trí tuệ nhân tạo dự báo giá nhà
Nhóm nhà khoa học Việt Nam đã sử dụng trí tuệ nhân tạo tổng hợp, phân tích dữ... -
Viettel Post khai trương Tổ hợp công nghệ chia chọn thông minh đầu tiên của Việt Nam
Tổ hợp công nghệ chia chọn thông minh Viettel Post có mức tự động hóa cao nhất Việt...
Tin mới
-
Doanh nghiệp vật liệu xây dựng là hạt nhân trong mục tiêu giảm phát thải
Với mục tiêu xanh hóa, ngành xây dựng xác định doanh nghiệp vật liệu xây dựng (VLXD) là...27/07/2024 08:50 -
SeABank đạt lợi nhuận hơn 3.238 tỷ đồng 6 tháng đầu năm, CASA tăng mạnh
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, mã chứng khoán SSB) công bố kết quả kinh doanh 6...27/07/2024 08:43 -
Dự đoán XSMB 27/7 - Dự đoán Xổ Số Miền Bắc 27/7/2024 MIỄN PHÍ
Dự đoán XSMB 27/7/2024 - Dự đoán Xổ Số Miền Bắc ngày 27 tháng 7 năm 2024 VIP...27/07/2024 08:25 -
Dự đoán XSMT 27/7/2024 - Soi cầu KQXSMT ngày 27 tháng 7 năm 2024
Soi cầu dự đoán xổ số miền Trung ngày 27/7/2024 do các cao thủ chốt số đưa ra...27/07/2024 08:44 -
Dự đoán XSMN 27/7 - Dự đoán Xổ Số Miền Nam ngày 27 tháng 7 năm 2024
Dự đoán XSMN 27/7/2024 - Soi cầu dự đoán xổ số Miền Nam ngày 27 tháng 7 năm...27/07/2024 08:18 -
Doanh nghiệp vật liệu xây dựng là hạt nhân trong mục tiêu giảm phát thải của ngành xây dựng
Với mục tiêu xanh hóa, ngành xây dựng xác định doanh nghiệp vật liệu xây dựng (VLXD) là...26/07/2024 08:01 -
Kinh tế Việt Nam tăng trưởng tích cực
Liên đoàn Thương mại và công nghiệp Việt Nam (VCCI) vừa có báo cáo chuyên đề về tình...26/07/2024 08:49 -
Dự đoán XSMT 26/7/2024 - Soi cầu kết quả xổ số miền Trung 26 tháng 7
Soi cầu dự đoán xổ số miền Trung ngày 26/7/2024 do các cao thủ chốt số đưa ra...26/07/2024 08:59 -
Dự đoán XSMN 26/7/2024 - Soi cầu kết quả xổ số miền Nam 26 tháng 7
Soi cầu dự đoán xổ số miền Nam ngày 26 tháng 7 do các cao thủ chốt số...26/07/2024 08:19 -
Dự đoán XSMB 26/7 - Dự đoán Xổ Số Miền Bắc 26/7/2024 MIỄN PHÍ
Dự đoán XSMB 26/7/2024 - Soi cầu dự đoán XSMB VIP đẹp hôm nay Dự đoán XSMB 26/7...26/07/2024 08:22 -
VietABank hợp tác EPAY triển khai hệ thống xác thực định danh khách hàng và thu thập sinh trắc học
Ngày 22/7/2024, Ngân hàng TMCP Việt Á (VietABank) đã tổ chức thành công lễ ký kết hợp đồng...25/07/2024 08:25 -
Dữ liệu Dark Web cảnh báo tội phạm mạng nhằm mục tiêu Thế vận hội Paris 2024
Các sự kiện thể thao lớn như World Cup, Wimbledon hay Thế vận hội (Olympics) thu hút hàng...25/07/2024 08:32 -
Dự đoán XSMB 25/7 - Dự đoán Xổ Số Miền Bắc 25/7/2024 MIỄN PHÍ
Dự đoán XSMB 25/7/2024 - Soi cầu dự đoán xổ số Miền Bắc 25/7/2024 VIP hôm nay Cao...25/07/2024 08:11 -
Dự đoán XSMT 25/7/2024 - Dự đoán miền Trung ngày 25 tháng 7 năm 2024
Soi cầu dự đoán xổ số miền Trung ngày 25/7/2024 do các cao thủ chốt số đưa ra...25/07/2024 08:51