Manulife bị 'văng' khỏi Top 10 công ty bảo hiểm nhân thọ úy tin năm 2023

Kết quả công bố vào hôm nay (ngày 23/6), Top 10 công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín năm 2023 bao gồm những tên tuổi quen thuộc như Tổng công ty Bảo Việt Nhân Thọ, Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-Ichi Việt Nam, Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ AIA (Việt Nam), Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Prudential Việt Nam, Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bảo hiểm nhân thọ Generali Việt Nam... Đáng chú ý, Công ty TNHH Manulife (Việt Nam) năm nay không còn nằm trong danh sách Top 10 nêu trên.

Năm 2022, Công ty Manulife Việt Nam đứng thứ 8 trong Top 10 công ty bảo hiểm nhân thọ uy tín. Thay thế Manulife là Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Mirae Asset Prévoir và cũng lần đầu tiên đơn vị  vào danh sách này.

Theo báo cáo, nhìn lại năm 2022 với những biến động sâu sắc trên cả phương diện kinh tế vĩ mô toàn cầu lẫn nội tại nền kinh tế Việt Nam, ngành bảo hiểm dù ghi nhận tốc độ tăng trưởng chậm hơn trước, song vẫn tương đối ổn định, đảm bảo thực hiện vai trò lá chắn cho nền kinh tế trước rủi ro.

Theo số liệu từ Cục quản lý - giám sát bảo hiểm, doanh thu phí toàn thị trường bảo hiểm tăng 15,1% so với năm trước. Trong đó, doanh thu phí bảo hiểm lĩnh vực nhân thọ tăng 15% và bảo hiểm phi nhân thọ ghi nhận sự bứt phá mạnh khi tăng 15,3% so với mức tăng khiêm tốn 4,3% của năm 2021.

Trong 5 tháng đầu năm nay, loạt lùm xùm liên quan tới kênh phân phối bảo hiểm qua ngân hàng (bancassurance) đã kéo niềm tin trên thị trường bảo hiểm nhân thọ nói riêng và ngành bảo hiểm nói chung suy giảm xuống mức thấp nhất trong lịch sử gần 30 năm phát triển tại Việt Nam. Những thông tin tiêu cực về bảo hiểm nhân thọ xuất hiện tràn lan trên các phương tiện truyền thông.

Có đến 81,8% doanh nghiệp và chuyên gia của Vietnam Report cho rằng, việc xuất hiện nhiều thông tin tiêu cực về bảo hiểm nhân thọ là thách thức lớn nhất mà các doanh nghiệp gặp phải trong năm 2023. Thống kê từ các nền tảng mạng xã hội cho thấy, sau khi các thông tin tiêu cực về kênh bancassurance và hai vụ việc tố nhân viên tư vấn sai, thiếu trách nhiệm với khách hàng đã đẩy lượng tin thảo luận về ngành bảo hiểm tăng gấp 15 lần, từ 4.700  lượt thảo luận/ngày trong năm 2022 lên 73.000 lượt thảo luận/ngày vào tháng 4.2023...

Kết quả là tổng doanh thu phí bảo hiểm 5 tháng đầu năm 2023 ước đạt 93.178 tỷ đồng, giảm gần 1,5% so với cùng kỳ năm trước. Nhiều doanh nghiệp bảo hiểm thừa nhận đây là giai đoạn khó khăn của thị trường. Tâm lý e dè, lo ngại và hoài nghi chưa thể xóa bỏ hoàn toàn, sẽ còn rủi ro ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh trong thời gian tới.