Digesty triển khai trải nghiệm phố AI cho người dùng Việt Nam

Sáng 10/4, công ty công nghệ Icetea AI & Robotics chính thức ra mắt Digesty – nền tảng trí tuệ nhân tạo dành cho người Việt. Thay vì hoạt động như một chatbot truyền thống, Digesty được xây dựng theo mô hình “Phố AI đa trải nghiệm”, tổ chức thành nhiều gian hàng với các chức năng khác nhau, hướng tới Gen Z và dân văn phòng.

Mô hình “Phố AI đa trải nghiệm” và các gian hàng

Digesty thiết kế trải nghiệm theo hướng quen thuộc với người dùng Việt, giúp người sử dụng dễ bắt đầu từ các ngữ cảnh gần gũi thay vì phải suy nghĩ quá nhiều về câu hỏi. Mỗi gian hàng đại diện cho một nhu cầu cụ thể như giải trí, sáng tạo, học tập hoặc cập nhật thông tin.

Trong đó, nền tảng có các gian hàng như:

• Ảnh viện
• Quầy Tarot: hướng tới cảm giác đồng cảm, tích cực, không mang tính tín ngưỡng.
• Trạm Viết: phục vụ các nhu cầu thực tế như viết email, sửa lỗi, đổi văn phong; đồng thời hỗ trợ hiểu sắc thái tiếng Việt từ formal đến casual.

Giao diện được mô tả theo hình thức khu phố, nhằm tạo cảm giác trực quan, giống như đi dạo và thử từng “dịch vụ” theo nhu cầu.

Nguyên tắc “Honesty” trong xử lý thông tin

Digesty đặt trọng tâm vào nguyên tắc HONESTY (chân thật) trong xử lý thông tin. Tên gọi Digesty được giải thích là sự kết hợp giữa Digest (tóm tắt, tiêu hóa thông tin) và Honesty (chân thật).

Để giảm rủi ro sai lệch, nền tảng áp dụng ba lớp kiểm soát:

• Nguồn tin cậy: AI ưu tiên quét và trích xuất dữ liệu từ báo chí chính thống và tài liệu có kiểm chứng.
• Cơ chế đối chiếu (fact check): sử dụng thuật toán so sánh đa nguồn nhằm giảm thiểu hiện tượng “ảo giác”.
• Minh bạch: trong các bản tóm tắt hoặc xử lý tài liệu, Digesty cố gắng giữ trọn vẹn ngữ cảnh gốc và cung cấp nguồn trích dẫn rõ ràng để người dùng có thể đối chiếu.

Định vị khác biệt so với chatbot quốc tế

Đại diện Digesty cho biết nền tảng không sao chép các mô hình quốc tế, mà xây dựng dựa trên thói quen và văn hóa sử dụng của người Việt. Quầy Tarot được định hướng theo hướng đồng cảm, tích cực và không mang tính tín ngưỡng; Trạm Viết tập trung vào các tác vụ thường gặp như viết email, sửa lỗi và đổi văn phong, đồng thời hỗ trợ nhận diện sắc thái tiếng Việt.

Chiến lược cạnh tranh và kế hoạch phát triển

Về cạnh tranh với các ông lớn AI toàn cầu, đại diện Digesty nhận định khó có thể cạnh tranh ở tầng công nghệ lõi. Thay vào đó, lợi thế của một công ty Việt mới thành lập (tháng 4/2025) là hiểu người dùng bản địa và khả năng thử nghiệm nhanh.

Trong thời gian tới, Digesty dự kiến ra mắt tính năng Digest (tóm tắt tài liệu) vào quý 2/2026. Đồng thời, nền tảng tiếp tục mở thêm các gian hàng về học tập, xử lý thông tin và cá nhân hóa nội dung.

Thông tin về Icetea AI & Robotics

Icetea AI & Robotics là công ty công nghệ Việt Nam thành lập tháng 4/2025, tập trung nghiên cứu và phát triển các dự án AI và Robot. Ngoài Digesty, công ty đang phát triển aicademy Workspace (giải pháp AI quản trị nhân sự cho doanh nghiệp, ra mắt quý 2/2026), agentinfra (nền tảng backend as a service cho nhà phát triển) và nghiên cứu robotics theo định hướng trợ lý ảo vật lý tích hợp AI đa phương thức.